Transaction Services: Van onemanshow naar professioneel team

Cijfers. Daar gaat hun hart sneller van kloppen. Het Transaction Services-team van Marktlink, bestaande uit acht specialisten met een rekenknobbel, duikt diep de cijfers van ondernemers in zodat ze aan de onderhandelingstafel niet voor nare verrassingen komen te staan. Na hun eerste jaar blikt het team terug.

Explosieve groei is niets nieuws bij Marktlink. Toch is het bewonderingswaardig hoe Steije Hoolwerf en Lindy Kuijs, Partner en Manager bij Marktlink Transaction Services, in één jaar tijd een professioneel team uit de grond stampten. Hun doel: Transaction Services naar een hoger niveau te tillen om zo meer waarde voor ondernemers toe te voegen in het transactieproces.

Diversiteit is key

Dat Lindy en Steije trots zijn op hun team is één ding dat duidelijk is; het staat met stip bovenaan hun lijstje van dingen waar ze het meest trots op zijn. Hun belangrijkste criteria in de sollicitatiegesprekken? Een unaniem antwoord: diversiteit. “Je selecteert er niet op, maar het helpt wel als iemand iets anders naar de tafel brengt dan we al hebben”, zegt Steije, bekend met de cultuur bij grote corporates. “Sommige partijen kijken puur naar het cv of IQ van sollicitanten.” Zo wil Steije zijn team niet opbouwen, en, zegt hij, dat past ook niet bij Marktlink. “Het is goed als er wrijving is, dat soms niet alle neuzen in precies dezelfde richting staan.” Met name door de verschillende achtergronden binnen het team wordt er op verschillende manieren naar een probleem gekeken. “Dat draagt enorm bij aan de kwaliteit die je levert”, vult Lindy aan.

Met één druk op de knop

Die kwaliteit is een ander aspect waar het team enorm in gegroeid is het afgelopen jaar. Het inzetten van de nieuwste technologieën voor het ontwikkelen van innovatieve tools is van Marktlink ook naar Transaction Services overgewaaid. Bernhard van der Ende, Senior Associate, blikt met een glimlach terug: “De eerste opdracht die Steije en ik deden was echt houtje-touwtje, het was nog net niet met een beitel en hamer in elkaar gedraaid. Ik heb toen wel eens gedacht ‘ik ben benieuwd hoe dit gaat lopen’. En nu hebben Gijs en Domino een datamodel gebouwd dat praktisch automatisch loopt. Zo kunnen we ondernemers inzichten bieden die ze zelf vaak niet hebben.”

Dat datamodel, ontwikkeld door data-champions Gijs Brouns en Domino Karamat, zorgt er met één druk op de knop voor dat de cijfers, voor zowel de ondernemer als voor de M&A-collega’s, inzichtelijk worden gemaakt. Domino vertelt: “Toen Steije het team startte, begon hij vanaf nul, en werd alles handmatig gedaan. We werken met zo’n grote hoeveelheid data, dus het werd al snel duidelijk dat het handmatig verwerken van deze data veel tijd kost en foutgevoelig is. Daarom ontwikkelden we het datamodel.” Auditfiles, die een overzicht geven van alle mutaties in een bedrijf, worden in dit datamodel geladen, waardoor het team met slechts enkele handmatige handelingen verschillende analyses kan genereren. “Dit zorgt ervoor dat we veel sneller en efficiënter onze opdrachten kunnen uitvoeren. We werken ook aan het optimaliseren van het model, zodat het steeds meer geautomatiseerd en veelzijdiger wordt”, besluit Domino.

Tevreden zijn en ambitieus blijven

Het team heeft inmiddels zo’n 30 kleine en grote opdrachten succesvol afgerond, maar wanneer is Steije écht tevreden? “Als we waarde toevoegen voor een ondernemer, en dat doen we eigenlijk altijd.” Dus hij is altijd tevreden? Tevreden, ja, maar zeker ook ambitieus. Niet alleen puur de ambitie om te groeien, er zit meer achter. Steije: “Het is zo cool wat we doen, en dit is zo’n belangrijk onderdeel voor elk verkoopproces. Ik word heel blij van cijfertjes, maar ik word ook heel blij van wat die cijfers betekenen, dat uit te kunnen leggen en daarmee aan de slag te gaan voor de ondernemer. Daar hebben we een mooi product voor ontwikkeld en we willen dat alle ondernemers daar nu de vruchten van kunnen plukken.” Hij vervolgt: “Ook de integratie binnen Marktlink en de samenwerking gaat soepel. Door onze aanwezigheid op kantoor Amsterdam en Rotterdam, lopen onze M&Acollega’s makkelijk bij ons binnen en haken we sneller aan bij mandaten. Het is niet alleen ‘getting the deal done’, maar ‘getting the best deal done’. We hebben elkaar nodig.” Daarom wil Marktlink het team verder uitbouwen om, vanuit de verschillende kantoren in heel Europa, minder afbreukrisico, meer dealzekerheid, en uiteindelijk een hogere waarde te realiseren voor ondernemers. Op naar de 100 mandaten dus. Dat ziet het team wel zitten. “Een jaar geleden kwamen we hier aan en was het nog niets, en kijk nu!” Lindy blikt de kamer rond. “Het is mooi om iedereen te zien ontwikkelen.”